プライバシーポリシー

制定日：2026年7月27日 ／ 最終改定日：2026年7月27日

ウェブラボ株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が提供するサービス「Orbit One」（以下「本サービス」といいます）における利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報および各種データの取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報

事業者名ウェブラボ株式会社
所在地〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-11 サンアイ茅場町ビル9階
代表者代表取締役 山浦 仁
連絡先電話：03-5366-3277（平日9:30〜18:30）／お問い合わせフォーム：https://www.weblab.co.jp/contact/

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

(1) ユーザー登録情報

(2) 外部サービス連携により取得する情報

ユーザーが本サービスと各外部サービスを連携（認可）した場合、当社は各サービスの API を通じて以下の情報を取得します。連携はユーザーの明示的な同意（OAuth 認可）に基づいて行われ、ユーザーはいつでも連携を解除できます。

連携サービス取得する情報の例
Google ビジネスプロフィール店舗・ロケーション情報、クチコミ、インサイト（閲覧数等の統計）
Google アナリティクス（GA4）ウェブサイトのアクセス解析データ（セッション数、ユーザー数、コンバージョン等の集計値）
Google Search Console検索パフォーマンスデータ（表示回数、クリック数、検索キーワード等）
Facebook / Instagramページ・アカウント情報、投稿、投稿のインサイト（いいね数・コメント数等）
X（旧 Twitter）アカウント情報、投稿、フォロワー数、インプレッション等

※ これらの API を通じて取得する情報には、アクセストークン等の認証情報が含まれ、暗号化して安全に保管します。

(3) 本サービスの利用に伴い生成・入力される情報

(4) 自動的に取得する情報

3. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

  1. 本サービスの提供・運営・本人確認・認証のため
  2. ユーザーの SNS・ウェブサイトのデータを分析し、統計・グラフとして表示するため
  3. AI を用いて投稿文・返信文・画像提案等を生成し、ユーザーの投稿作成を支援するため
  4. ユーザーの許可に基づき、連携先の SNS へ投稿・返信を代理で実行するため
  5. お問い合わせ対応、重要なお知らせの通知のため
  6. サービスの品質向上、不具合対応、不正利用の防止のため

4. 外部サービスへの情報の提供・委託

本サービスは、機能提供のため以下の外部サービスにデータを送信・連携します。

(1) 生成 AI サービスへの送信

本サービスの AI 機能（投稿文の生成、要約、チャット等）を提供するため、ユーザーが入力・作成した文章、登録した情報ソースの内容、チャット履歴等を、以下の外部 AI サービスに送信して処理します。

提供先事業者用途
Gemini APIGoogle LLC文章生成、要約、埋め込み処理等
Claude APIAnthropic PBC文章生成、要約等

これらの事業者は、API 経由で受け取ったデータを自社の AI モデルの学習に利用しない方針を表明しています。送信されるデータには、当該機能の実行に必要な範囲の情報のみが含まれます。

(2) SNS プラットフォームへの送信

ユーザーの指示・許可に基づき、投稿内容や画像を各 SNS（Facebook、Instagram、X、Google ビジネスプロフィール等）の API に送信して投稿・返信を実行します。

(3) インフラ・その他

本サービスは、データの保存・アプリケーションの稼働のため、Render（Render, Inc. 提供のクラウドホスティングサービス）を利用します。

5. Google API から取得した情報の取り扱い（Google API Services User Data Policy への準拠）

本サービスが Google API から受け取る情報の使用および他アプリへの転送は、Google API Services User Data Policy（限定利用（Limited Use）要件を含む）に準拠します。

Orbit One's use and transfer of information received from Google APIs to any other app will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.

具体的には、Google API から取得したデータは、ユーザーに対して本サービスの機能を提供する目的にのみ使用し、広告目的での利用、第三者への販売、AI・機械学習モデルの学習への利用は行いません。

6. Meta（Facebook / Instagram）プラットフォームデータの取り扱い

本サービスが Meta のプラットフォーム（Facebook・Instagram）から取得したデータは、本ポリシーおよび Meta のプラットフォーム規約に従って取り扱います。ユーザーは、後述のデータ削除の手続きにより、当社が保持する当該データの削除を請求できます。

7. 情報の保存期間と削除

データ削除のご請求方法

ユーザーは、当社が保持するご自身のデータ（アカウント情報、SNS 連携データを含む）の削除を請求できます。以下の窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に削除いたします。

8. 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人の同意取得が困難な場合
  3. 本ポリシー第4条に定める、サービス提供に必要な業務委託・連携先への提供の場合

なお、当社は取得した情報を、ユーザーへのサービス提供以外の目的（広告・第三者への販売等）には利用しません。

9. 安全管理措置

当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御、通信の暗号化（TLS）、認証情報の暗号化保存等、必要かつ適切な措置を講じます。

10. ユーザーの権利

ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除等を請求できます。ご請求は第1条記載の連絡先までお願いします。ご本人であることを確認のうえ、法令に従い対応します。

11. 未成年者の利用

本サービスは、事業者向けのサービスです。未成年者が利用する場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

12. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上または当社ウェブサイトにて通知します。

13. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取り扱いに関するご請求は、以下までご連絡ください。

ウェブラボ株式会社
〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-13-11 サンアイ茅場町ビル9階
電話：03-5366-3277（平日9:30〜18:30）
お問い合わせフォーム：https://www.weblab.co.jp/contact/

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